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标准支持服务

众铱标准支持服务是由众铱提供的持服务，面向所有众铱客户（包括众铱伙伴客户）提供众铱产品版本更新、版本升级、知识库查询以及以热线、远程、在线等非现场方式提供的软件应用指导、问题诊断与解决等一站式服务。
高级支持服务

众铱全面的服务保障体系、内部严格认证的专业技术服务顾问，为您提供业内最专业最可靠的服务；与标准支持服务配合，全方位满足您的服务需求；覆盖全国的服务支持网络，随时为您提供所需的高级支持服务。
专项服务

根据客户的深层次需求，为客户提供更多附加价值的太阳网集团8722深度应用服务，以及与软件相关的衍生服务，让客户真正深刻感受到企业管理软件的管理价值。
专属服务

针对应用众铱MES产品及WMS产品应用规模较大、程度较深、数据较复杂高端用户，众铱专属服务为您提供一系列的贴身服务，对您的服务需求提供一对一的服务支持，并提供多种专属服务通道，确保您的请求在第一时间内得到解决，带给您非同一般的尊贵服务享受。